NOTRE FONCTIONNEMENT

LIVRAISON

Les colis sont généralement expédiés sous 48 à 72 heures après la réception de votre paiement. Vous avez le choix entre une remise en main propre à l'adresse de Peau ethik , expédition par service Colissimo sans signature par La Poste ou une livraison dans un point de retrait de Mondial Relay. Pour ce qui concerne Mondial Relay, après avoir validé et payé votre achat, vous recevrez un mail de Boxtal pour vous permettre de désigner le point relais de votre choix. Sans choix de votre part sous 24 heures, je m'octroie le droit de désigner le point relais le plus près de votre domicile. Il est donc important de surveiller vos boites mail.

Les frais d'expédition comprennent les frais postaux, la manutention et l'emballage.

Je prépare l'envoie de vos produits avec un soin particulier pour qu'ils ne subissent aucun dommage pendant le transport.

RETOUR

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner votre colis, si vous changez d'avis après d'avoir reçu votre commande. Les articles pourront être retournés à la savonnerie seulement s'ils sont intactes, inutilisés et dans leurs emballages d'origine.

Les frais de retours seront à votre charge .

Une demande de retour par mail devra être envoyé à l'adresse contact@peauethik.com

PRODUIT ATRISANAL

Je fabrique mes savons entièrement à la main et comme tout produit artisanal, la couleur ou le marbrage peuvent différer légèrement d'un savon à l'autre. Cela n'enlève en rien la qualité, c'est juste la preuve d'un travail artisanal.

MOYENS DE PAIEMENTS SÉCURISÉ

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